実は・・・日立のお掃除エアコンは初めてです。
今月8日にお電話でご注文いただいた貝沢町M様。当初2台を想定されていましたが,お掃除エアコンは1台で2万円だとお話しして1台にさせていただきました。シャープと日立のお掃除エアコンを検討中で,今回は日立の方でとのお話。
シャープの初期型は経験済みです。初期型もかなりでしたが,現行機種はさらにレベルアップしている模様。シャープお掃除エアコン。怖いもの見たさは感じますが,できれば遭いたくないというのが本音です。今回は日立。どこかで分解は楽と聞いた気がしますが,実際はどうでしょう。
話がそれましたが,今回のご依頼機種は日立製RAS-S50W2。換気・空気清浄機能・そしてフィルター自動お掃除機能付きのフラッグシップモデルです。
依頼主のMさんは,当店のホームページをご覧になって,いろいろ気を遣ってくださいました。洗い場,エアコン下の空間,取扱説明書と据え付け説明書,付かず離れずの距離感。ブログをご覧になって,お掃除機能付きを否定する当店に興味を持ってくださった様子です。
お掃除エアコンの分解組立ては非常に地道な作業です。お客様にとって,作業しているのか不安になるほど静かな場合もあります。しかし,神経を使う作業を進めています。初めての機種はなおさらです。「お客様参加」型も歓迎していますが,今回のようなケースの場合は,「必要があったら呼んでください」という距離感が楽でした。ありがとうございます。
まずは外観から。
5年お使いになったリビング設置のエアコン。ときどきフィルターを外して!お掃除されていたそうですが,この状態。購入されたM様にはなんといっていいかわかりません。エアコンメーカーさん,「自動フィルターお掃除機能」って何ですか?
外したドレンパン,お掃除機能の裏側はカビが発生しています。
フィルターのホコリを除去するのは良いことです。ですが,冷房終了時にエアコンがカビやすくなる状況はそれとは別の問題です。濡れている熱交換器にかぶさる部品は当然かびるでしょう。
どうか「自動お掃除エアコン」の現実を受け止め,この現状を改善できるまで商品としての提供を停止してください。
さらにダメだしのファン画像。
今回はお客様自身でフィルターのメンテナンスをされていたこともあり,「熱交換器にホコリが布状に貼りついている」ところまでひどくはありませんでした。
設計についての感想です。この機種は幅の広い壁掛け型の設計を思い出させます。パーツ単位に外す作りです。良かったのはモーターとファンのつなぎ方で,モーター防水壁内に仕込む日立スタイルではなく,ファンにドライバで外せるビスが仕込まれていました。ですが全体的に,個々の設計が寄り集まって組み立っている感じで,統一感・総合デザイナーを感じない設計でイマイチです。
さて,Mさんには,順調に行って3時間,場合によっては5時間とお伝えしていたのですが,今回は「場合によっては」の時間がかかりました。
組み立て後の試運転で,グリルのポップアップが作動しないのです。
3回ほど分解し,コネクタの確認をし,日立の技術者にも電話し,最後にテスターで電圧も確認しました。グリル開閉のモーター(に行く基盤のコネクタ)に電圧が来ていません。
基盤を外して洗っていますし,モーターも配線も濡らしていません。だから基盤やモーターの不良は考えにくいです。どこかで電流が遮断されているはず。
こういう積み重ねが結論に導きます。グリルを含む化粧板のセンサースイッチの問題。思い当たる左下のスイッチを見つめると,取りつけ方向が逆かも。
スイッチの左右を替えて,ばね板の上下の向きが変わると,化粧板も収まりが良くなり,イニシャル動作も完璧になりました。日立の技術者から教わった単語「イニシャル動作」。コンセントを入れたときにルーバーなどが位置決めのように動くあの動作です。この機種の場合,ルーバーはもちろんグリル開閉,お掃除機能が一往復(約5分必要)します。
右上は基盤を外した後のコネクタ類の様子。左下は外した電子部品とねじ。左はドレンパン関係で弟の担当。こうして役割分担すると楽になります。
右下は今回のトラブルの原因。これが左右逆に留めてありました。この原因に行きつくまでに1時間半。
フィルターを掃除させるための手の込んだ設計を作り,それが長期間確実に動作するためにヒューマンエラーを減らしたい。グリルが完全に閉まっているか電気的にチェックしたい。いままで要らなかったセンサースイッチを作って監視する必要が生じます。それは部屋を冷やしたり温めたりすることとは関係のない機能です。
クリーニングの際にはこれらを外さなければならず,設計通り復元しなければなりません。なにか本来の目的ではないことと闘っている気がするのです。
とはいえ,Mさんはグリルアップの機能の復元のために奮闘する僕たちを見守ってくださいました。「お昼も食べずにに大変ですね・・・手をかけてすみません・・・」。優しいお客様に恵まれて当店はありがたいです。クリーニング後の風を受けて「変な洗剤の臭いがしませんね。私は過敏症なんです」。
洗剤には気を遣っていますが,過敏症の方にお墨付きをもらえてうれしいです。M様ご利用ありがとうございました。
投稿者:ちょっぱー |2012年6月16日 23:18
投稿者:ryo |2012年6月19日 06:30