脱水で音がする

「脱水するときに，ものすごい音がするんです」。

自分に責任があると思えるケースでお客様の電話があると，やはり心がざわめきます。

クレーム口調ではなく，相談のように話してくださるのが救いです。

「ナットの締め付けが甘かったのだと思います。洗濯機が使えないのは不便でしょうね。申し訳ありません。すぐいけなくて心苦しいのですが，夕方お伺いします」。

日立の洗濯機ですから，洗濯槽は38mmフランジナットで固定しています。

そういえば，はずすときに簡単に外れたので，締め付けを甘くした覚えがあります。

案の定，フランジナットが緩んでいました。そこで，専用工具できつめに締め付けました。

脱水が最高速になるまで確認して撤収。

お客様には，ご迷惑をおかけしました。m(__)m

僕より洗濯機に詳しい友人に聞くと，日立製の洗濯槽を組み戻すとき，2段階の感触があると教えてくれました。感触なので自分で感じるしかないとのこと。1段階のまま締めてあると繰り返し緩むんだそうです。今まで問題が起きなかったのは，うまく入っていたからなのかな。

洗濯槽が簡単に外れないときに，回転軸と洗濯槽の間にあるリング状のパーツに剥がす力を与えてやると，モーターに負担がかからないこともついでに教えてもらいました。左右にあおるようにしてもはずれないときは，通常ギヤプーラーを使いますが，確かに回転軸を支点にするので，使わないですめばそれに越したことはありません。

同じ結果を得るのにも，より良い方法があり，自分で気づくこともありますが，教えてもらうこともあります。自分が機械に弱いとは思っていませんが，ハウスクリーニング福岡の中嶋さんや，ハウスクリーニング神奈川相模原市の高坂さんには，いつもいいアドバイスをもらっています。

ハウスクリーニング研究会で知り合った仲間です。

当店はハウスクリーニング研究会に所属しています。