見積りについて
一昨日の夕方，「見積りに来て欲しい」というご連絡をいただきました。インターネットをご利用のお客様とは思えない男性の声で，しかも内容が「天井と床をきれいにしたい」です。
現地に着くとそのお宅は築30年は経っていると思われ，しかも何年か使っていなかったらしく，伸びた草木を刈って燃やしているところでした。
ご挨拶で名刺を渡すと見もせず胸のポケットにしまわれました。
見せていただいた天井は，ベニヤ表面にフィルム状の張物がしてある建材で，継ぎ目にはプラスチックの細長い板が当ててあります。和室は杉の正目を張った石膏板と思われます。
特にベニヤのほうは，当店のお掃除の対象にはならない状態ですが，少しはきれいになるだろうとのこと。キッチンの天井はさすがに塗装のほうがいいのではということになり，塗装でお見積りしました。
2日がかりで10万円のお見積りになりました。
お見積りの宛名を書くのに「アライさんのお名前の漢字はどちらですか」と聞くと「どっちでもいい，カタカナでいい」といわれたのでカタカナで書いてお渡ししました。
アライさんは見積書を見て，高くてびっくりされたようです。奥さんが「ラーメン屋さんだった物件の天井のエアコンや換気扇やレンジフードや部屋の掃除をしてぜんぶやってもらっても10万円だった」話をされていました。だから「10万円は高い」というニュアンスです。
見積りですからね。悪徳業者の請求書じゃありません。高いと思っても，言い方があると思います。
気になっていたことを聞いて見ました。「どなたかのご紹介ですか？」
「電話帳を見てね・・・アパート10坪まで26,250円って出ていたから」。
「少し前の電話帳ですね」というと「古いのだったかもしれない」とのこと。
たぶん2007年版の電話帳です。当店は2007，2008と広告を出して，2009年版からは電話番号のみになっています。
電話帳おそるべし。そしてこの食い違い感おそるべし。
する場合は電話すればいいのかとおっしゃるので，「もしなさらない場合でも一言入れてくださればありがたいです」といって帰ってきました。
珍しく見積りに同行した弟が帰りの車で「まあ，ご縁がなかったということで」といいました。
見積りに呼んで，苗字すら明らかにせず，面積計算して出した見積りに「高い」と非難するような口調。まさに「ご縁のない」方，いえご縁を辞退したい方でした。
そういえば，先日いただいたエアコン4台と言う方もご縁のない方でした。
料金を聞かれたので4万円とお答えしました。
ホームページを見てのお電話でしたが，「日曜日にできるか」とのお尋ねなので，「土日休業です」。(日曜休業と書いているのですが，現在土日休業です。)
「いくつかのお店に聞いているんですが，ベンリーさんでは1台6,800円って言っていたけど・・・4台4万円でいいんですね」。
(値段なりにやろうとする方法もありかと思いますが，完全分解・エコ洗剤使用・高圧洗浄したい当店では7時間は掛かる神経を使う作業を安売りできません。)
こちらは電話でのお話ですので，それほど脱力感はありませんでした。
エアコンクリーニングを値段で決めたい方は，電話しないでね。
今日の記事は思い上がっているでしょうか。別の見方があるとお考えの場合はご意見いただければ幸いです。当店の公開中サイトは
2010年11月17日｜コメント （0）｜トラックバック （0）
トラックバック（0）
http://ajras.net/cgi/mt/mt-tb.cgi/150
