シャープにエアコンクリーニングを頼む
表題は「頼む」ですが,頼んだことはありません。ですが,時々お客様に「シャープのエアコンはメーカーにクリーニングしてもらってください」と勧めているので,受け入れ態勢を調べてみました。
昨日かけた電話は2本。最初にお問い合わせ窓口(修理・相談)のフリーダイヤルにかけました。ナビダイヤル(プッシュボタンで担当箇所を絞っていく)で個人か法人か聞かれ,次に対象製品を聞かれエアコンは1だったと思います。
エアコンクリーニングは地区のサービスセンターで担当していて,料金も分かりますということでした。当店の所在地の担当は群馬サービスセンターです。番号を教えてもらえます。
メーカーのサイトにも案内が出ています。(色分けした地図の地域をクリックすると近くのサービスセンターが分かります。)
http://www.sharp.co.jp/support/shousn1.html
さて,エアコンクリーニングを頼みたいことと,型式をお伝えすると,しばらく待たされた後,「お掃除エアコンはお高くなって18,000円です」とのこと。(たぶん税込みで18,900円ということだと思います。)
これは聞いておこうと思っていたことですが「外注ですか?」と尋ねると「専門業者に外注です」とあっさり答えられました。
当店はお掃除エアコンを税込み20,000円で受けますので,メーカーに頼むとそれより安いです。ですが,メーカーの担当者がエアコンクリーニングして,分解しにくいことがフィードバックされて設計が変わることを望む僕としては肩透かしでした。
分解しにくいシャープのお掃除エアコンを徹底的に洗う業者さんがいます。コヅカ美掃さん。(東京都東村山市)
http://soujinet.com/menu/sharp-aircon-ay-z63sx.html
ここまで分解したり組み立てたりするにはたくさんの時間が必要です。そして裏や奥をあちこち確認しながら高圧水流を当てなければ根本的改善は望めません。僕だったらこの作業は18,900円では受けられないと思います。
そして考えていただきたいのは,これだけ高機能のお掃除エアコンもこの写真のように汚れているということです。
プラズマクラスターなど技術的な面で魅力的ですが,どうしても洗わなければならないエアコンを複雑に設計し,クリーニングは外注対応ということなので,シャープのエアコンはお勧めできないエアコンナンバーワンとさせていただきます。
これは僕の個人的価値観に基づく結論ですのでお気を悪くされませんように。
2010年11月18日|コメント (0)|トラックバック (0)
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