えー!これは落ちないんですか?
1.25坪のユニットバス。2人で3時間半。お引渡しで,お客様の第一声。
顔は笑っていますが落ち込みます。FRPの浴槽で水位のラインに着色がありました。クリーニングで全く改善しませんでした。
画像より色がきついです。これに銅石鹸もあったのですが,死ぬ思いのアンモニアで消しました。
最初の電話で,当店人気の半日オーダーメイドで,浴室とトイレ2箇所ができないかというご相談でした。築年数,壁タイル張りのこともあり,浴室は単品でご注文いただいたほうが良いと思いますと説明し,今回のクリーニングです。
プロである私たちの目線と,お客様の希望。ずれていることがあるんですね。最初に確認しておくべきでした。
こちらとしては,浴槽上縁のきつい水あかを傷をつけずに落とし,水道栓周りをぴかぴかにし,大型の鏡を透明にし,20センチ下がったエプロン内とエプロンの裏をキレイにし,洗い場床を新品のようにしたつもりです。そしてご注文時に気にされていた天井カビはもちろん撃退。
この着色の部分は他の場所と同じように水をはじきますし,さわった感触も滑らかです。つまり浸透しています。(と考えています。
でも,お客さんにとっては,ここに身体を沈めるわけですから,気になるでしょう。
どなたか,浴槽に浸透している着色を抜く方法を教えてください。
これだけでは悲しいので,浴槽の水栓周りを添えます。最近はフッ化物は使っていません。
「着色について,メーカーは浴槽性能には問題はなく,人体に害は無いといっています」とご案内してきました。
ご満足いただけないときは,やはり落ち込みます。
当店の公開中サイトは
2009年6月15日|コメント (0)|トラックバック (0)
カテゴリー:思い
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